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低廉的价格，可以抹去许多漏洞，放大一些闪光点，甚至能将山寨的形象洗白成正版。但当问题发生在产品立身之本的品质上，尤其是当这个质量上的问题威胁到消费的人健康的时候，低价也不能成为名创优品的万金油了。
9月23日，是知名国产品牌名创优品，向美国证券交易委员会递交招股书的日子。据闻名创优品从去年开始计划在纽交所上市，募资1亿美元。
同一天，上海药品监管局发布《2020年第1期化妆品监督抽检质量公告》。其中名创优品的一款可剥指甲油，被检出三氯甲烷含量高达589.449μg/g。
三氯甲烷是一种化妆品禁用物质，其最大的作用于中枢神经系统，对人体心、肝、肾均有损害作用，世界卫生组织把它列入2B类致癌物清单。
按国家规定，指甲油的三氯甲烷含量不允许超出0.40μg/g，一计算，人们发现该产品的致癌物质含量足足到了国家标准限值的1400多倍。
那些冲着亲民的价格、网红的色号，或者是明星代言人，收了满柜子指甲油的女孩们，纷纷一阵后怕，好像体内一股刺骨的寒意由四肢尖端迅速窜到了后脑勺。
指甲油事件曝光后，有媒体记者联系到涉事店长，却被告知这些不合格商品是去年被抽检，责任应在天津的一家供应商。
名创优品的公关后续作出回应，公司与供应商都分别对涉事商品进行了第三方复检，测试结果都是不有一定的问题的。
但在申请复检的时候，这批样品由上海药监局转交深圳药品检验研究院，结果依然不合格。对此，名创优品表示会尊重药监局的检测结果，已对涉事指甲油作下架处理。
但要问已经卖出去的问题商品会作何处理？“不处理”，这或许已是买卖双方心照不宣的共识了。
谁又会线块钱的指甲油不放，非找人负责呢？微博上的小姐妹们只能互相告知互相安慰，“出事的厂商是天津的，我们买的应该没问题”。
今年6月，同样是在上海，市场监督管理局抽查了一批餐具，名创优品经销的“KaKao Friends 单耳苹果碗”被发现三聚氰胺迁移量超标。
不合规格的用料，有几率会使餐具在遇到高温时释放出甲醛。而这类不怕摔、不怕磨的树脂碗，常被运用到儿童的日常生活当中。
5月，南京市市场监督管理局也发现，名创优品某批次的金属耳饰、手镯的镍释放量、有害元素镉含量均不符合标准。
时间再倒退到今年的315，有消费者投诉，他在名创优品小程序里购买的医用外科口罩，根本查不到生产厂商和外包装上的注册证编号，怀疑自己买到了假货。与此同时，新浪黑猫投诉等平台上也有不少标记了名创优品售卖虚假口罩，付款不发货的声音。
这样盘算下来，短短一年不到的时间，名创优品便遇上了好几次公关难题，招牌中的“优”字，已是岌岌可危。
作用力是相互的。因为“优质低价”进店消费的人，也不曾想自己会将一份潜在的危险带回家。
正准备上市的名创优品，还是一家仅成立了7年的企业。在日益蓬勃壮大的电商冲击下，与逐渐呈现萎靡的零售市场环境中，它是不少人心目中的新零售奇迹。
据悉，截至2020年6月30日，名创优品在全球逾80个国家和地区门店超过4200家。2015-2018年，它的营收数据亦是一条令人艳羡的上升曲线亿元。
总结起自己把“十元店”生意做到百亿市场的核心，名创优品创始人叶国富总把“优质”“低价”两个词挂在嘴边。
品牌在前段时间新官宣了代言人，文案是这样写的：“谁说理想生活，非要高昂的价格。别拿你的标签，为我的人生标价。只相信美好生活，就是与价格无关。”
三句话中，“价”字能出现三遍。名创优品的主要花钱的那群人，最关心的不就是这一个字么？
名创优品用低价创造了一种“不差钱”的，可以“佯装大款”的消费模式。/ 图虫创意
价低，有没有来自芬兰、丹麦、挪威、西班牙的设计师团队，用每年1亿元的设计成本来打造简约而富有质感的“原创”产品，其实好像并没那么重要。
价低，能让“对标美宝莲的眼线笔、对标高露洁的牙刷、对标双立人的刀叉”，这类名牌效应照进模仿者，成为一个不小的加分项。
2019年《复仇者联盟4：终局之战》上映，多少粉丝沉浸在“爱你3000遍”的悲伤中不能自己。名创优品趁机推出多款漫威联名产品，在全国多地成功开设了百家漫威黑金店，成为品牌联名史上一次无比成功的案例。
爱范儿生动地记载了一个品牌成功吸收新顾客的案例：“漫威的粉丝还会嫌弃说，这个钢铁侠真的很丑，不过他转过头还是会拿起下一件产品，反正也不贵。”
低廉的价格，可以抹去许多漏洞，放大一些闪光点，甚至能将山寨的形象洗白成正版。
但当问题发生在产品立身之本的品质上，尤其是当这个质量上的问题威胁到消费的人健康的时候，低价也不能成为名创优品的万金油了。
抄袭，假日本牌子，商标、设计侵权，海外版产品文案的翻译能多塑料有多塑料，当这些噩梦般的旧账被翻开，被逼急的品牌，把锅甩给了供应商。
“名创优品撕掉了最后的一层纸，即零售终端价格的虚高，一是渠道的陈旧与沉重，二是品牌商对价格的贪婪控制，把这两个打掉，价格的空间就忽然出现了。竞争的要点也许真的不在线上或线下，而是工厂到店铺的距离。”
它没有自建工厂，4000多种商品，是从大多集中在珠三角及长三角的800多家供应商手中直接采购，名创优品向他们一次性下达海量订单，摊薄成本，薄利多销。
低成本的供应链才是名创优品成为“超级平价品牌”的核心。这也印证了“21世纪的竞争不再是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争”这个说法。
可供应商的质量水准没有事先把握清楚，事后才来毫不犹豫地甩锅，名创优品这“大哥”是不是做得不太到位？
“一分钱一分货”的说辞只是卖高价产品的给自己找台阶下而已，“价廉物不美”的根源是零售业刚从计划经济中解放的暴利欲望，中国物美价廉的时代才起步。在这个时代里，一个品牌真正的价值，应在于它造福了千千万万的普通人，而不是装饰了凤毛麟角的贵族与富豪……
名创优品一度消化得还不错，全球独立研究机构Frost&Sullivan将名创优品评为“全球顶级规模的自有品牌综合零售商”。2019年名创优品占到了全球自有品牌综合零售GMV的5.2%。
2020年全世界的疫情，也让人们看到“平价品牌将迎来下一个黄金十年”的可能性。
事实证明，在国内疫情最为严峻的1、2月份，名创优品虽然关闭了50%的线下门店，电商业务却增长了300%。到了3月，其除湖北外的门店销售额已恢复到70%-80%。
更多研究表明，每当有严峻的危机出现，消费者行为更趋于理性。今年，金银珠宝、汽车、家具等行业都迎来了断崖式的下跌，但对于主打物美价廉商品的企业来说，他们能够辐射到更多不同消费水平的人群。
优衣库，大牌平替、科技公司、程序员的衣柜、时尚黑洞的救赎地、生活方式的供应商。/ 图虫创意
以日本为例，泡沫经济破灭后，当地曾出现过杂货店数量猛增的现象，消费二字变得奢侈，小而美的商品显得尤其可爱。优衣库正是在这一时期疯狂成长起来的企业。
但它能在危机的浪潮过去后，仍守住业界领先的位置，这与企业对生产的管理、质量的突破是分不开的。
比如“业界平均次品率一般是2%-3%，优衣库则要求工厂把次品率降到0.3%。即便是T恤表面只有一根0.5毫米的线头，也算次品”。
比如“优衣库2000年推出超级爆品摇粒绒，2003年发布HEAT TECH产品……2009年，超薄羽绒服发售”。到后来，人们都说优衣库是家科技公司了。
话说回来，当平价市场壮大，更多资本涌入加剧竞争。一直沉迷于打价格战的名创优品，靠什么保证自身在下一秒依然是性价比最高的那家呢？
微博上参与讨论指甲油事件的女孩们分享自己的经验：“去名创优品买买头绳、垃圾袋都可以，吃的、化妆品还是算了。”
它可能还会用自己的行为一次次打击着千千万万个普通人的信心，好让他们清醒地认识到，优质美好的生活依然只属于那“凤毛麟角的贵族与富豪”。或许未来某一天，美好生活真能与价格无关吧，可这一天会与名创优品有关么？
[3] 《南京发布仿真饰品质量抽检报告，“名创优品”“萱子饰品”均检出有害元素超标》《名创优品：“围猎”大牌》中欧商业评论
[4] 《名创优品要上市了，这家「十元店」是怎么靠联名征服年轻人的？》爱范儿
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